Assistente de E-commerce

Junte-se a um grupo varejista consolidado com 60 anos de história e expertise. Trabalhamos com as principais marcas nacionais e internacionais, sendo líderes em nosso segmento no sul do país e em Campinas/SP.

Nossa filosofia é simples: paixão que nos faz brilhar e determinação para realizar. Se você é um profissional apaixonado por eternizar momentos especiais na vida das pessoas, seu lugar é aqui!

Estamos em busca de talentos que compartilhem nossos valores e que desejem fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência. Venha fazer a diferença conosco e deixe sua marca em cada experiência que proporcionamos.

Responsabilidades

• Realizar cadastro e atualização de produtos (descrições SEO, fotos, atributos, preços e estoque).
• Acompanhar o fluxo de pedidos do e-commerce, garantindo correta separação, envio e atualização de status.
• Dar suporte ao atendimento ao cliente via e-mail, chat e WhatsApp, solucionando dúvidas sobre produtos, prazos e processos.
• Monitorar comentários e avaliações de clientes nas plataformas digitais.
• Auxiliar na criação e execução de campanhas promocionais, vitrines e banners em parceria com o time de marketing.
• Analisar indicadores básicos do e-commerce (vendas, produtos mais vendidos, taxa de conversão, carrinhos abandonados etc.).
• Verificar concorrência e apoiar melhorias na apresentação dos produtos e navegação do site.
• Garantir que o padrão visual e descritivo esteja alinhado à identidade de uma joalheria.
• Apoiar processos logísticos ligados ao e-commerce (trocas, devoluções, rastreamento).
• Manter organização e qualidade das informações no sistema e plataformas digitais.

Ensino médio completo; desejável ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Publicidade, Moda, Design ou áreas correlatas.

Experiência prévia com e-commerce, marketplace ou atendimento será um diferencial.

Conhecimento básico em plataformas de e-commerce.

Domínio de Excel/Google Sheets e boa habilidade com ferramentas digitais.

Boa comunicação escrita e atenção aos detalhes

Organização, agilidade e capacidade de lidar com múltiplas tarefas.

• 🏥Convénio Saúde
• 🦷Convénio Odontológico
• 🛡️Seguro de Vida
• 💳Cartão Farmácia Brasil Convénios
• 🍎Viver Bem - App Nutricional + Descontos
• 💼Pluxee Cuida - Orientação Psicológica e Financeira
• 🏋️Gympass
• 🎉Day Off Aniversário
• 💰Empréstimo Consignado
• 🍽️Vale Refeição
• 🚍Vale Transporte
• 💉Vacina da Gripe
• 🎁Brinde de Natal
• 🛍️Desconto nas Lojas do Grupo

Onde você irá trabalhar com a gente?

• Vaga para trabalhar Curitiba/PR

O Grupo Bergerson é mais que uma rede de joalherias é realizador de sonhos e, com isso, eterniza momentos especiais. E é isso que nos motiva todos os dias.

Desde nossa fundação em 1964 por Moisés Bergerson, em Curitiba, PR, temos sido sinônimo de qualidade e competência no segmento joalheiro. Com mais de 300 profissionais talentosos em nossas 20 lojas espalhadas pelo Sul do Brasil e Campinas/SP que dividem as marcas Bergerson, BigBen, Montblanc e Tag Heuer, estamos empenhados em fazer parte da vida de nossos consumidores por meio de joias, relógios e acessórios especiais. Nosso atendimento é marcado pela agilidade, cuidado e conhecimento, garantindo uma experiência única para cada cliente.

"Trabalhar no Grupo Bergerson é ter o privilégio de investir seu tempo no belo, na alegria de compartilhar com os clientes momentos de alegria, felicidade e conquistas. Ambiente focado em meritocracia, respeito e cuidado com seus colaboradores sempre" - Marcelo Bergerson, CEO Grupo Bergerson.

Faça parte da nossa história e junte-se a nós na missão de tornar cada sonho uma realidade e cada momento especial eterno.